Politique de remboursement

Toutes demandes de remboursement doit être reçues dans un délai maximum de 10 jours suivant la date d'achat. Aucun remboursement ne sera autorisé sur un forfait déjà utilisé. Des frais administratifs de 5.95$ + taxes sont applicables et non-remboursables.

Les demandes de remboursement peuvent être envoyées par la poste ou par courriel aux adresses suivantes:

Courriel: [email protected]

Poste:

925 de Maisonneuve Ouest #227
Montréal (Québec)
H3A 0A5

Remplacement d'une carte VIP:

Des frais administratifs de 5.95$ + taxes sont applicables pour toute demande de remplacement de carte perdue ou volée.

Les demandes de remplacement de carte VIP peuvent être faites par téléphone aux numéros suivants:

Montréal et environs: 1 (514) 224-8656

Autres régions: 1 (855) 561-4288

Conditions générales d’utilisation

Tous les détenteurs de cartes privilèges sont liés aux conditions inscrites ci-dessous. En possédant votre carte, vous acceptez automatiquement les conditions suivantes :

Consultez les conditions valables pour votre promotion dans votre compte en ligne.

*Si votre promotion n’apparaît pas, c’est que les conditions de votre forfait sont les mêmes que les conditions générales d’utilisation.